То
ИВАЖИК
Мы специально отправляем каждому заказчику номера отправлений для отслеживания посылок.
Посмотреть на сайте Почты России:
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Хотелось бы внести ясность в этот вопрос, ваш заказ – это наложенный платеж, то есть вы не вносили никакой предоплаты.
Претензии по доставке вы можете предъявить только Почте России, поскольку как вы сами понимаете, мы не влияем на работу данной структуры, а номер отправления, который вам высылался, для удобства получения отправления служит вспомогательным инструментом.
Судя по тому, что вы спохватились только через месяц, хотя отправление идет максимум 2 недели, вас это не особо расстраивало.
Я могу задать вам встречный вопрос, почему имея в качестве инструмента номер отправления, вы не воспользовались им?
Ваши претензии, к сожалению не состоятельны и в данном случае расход понесли только мы, за отправку и т.д.!
Предоплата – это источник гарантированного получения вашего отправления, пользуйтесь, увы, наложенный платеж Почтой России не самый надежный вариант отправления.