Ответ: Эмоциональное выгорание...
А ко мне тут пришла мадам со словами:"Сделайте мне все супер, иначе по судам затаскаю." Как Вам такое вступление? Вообще , я заметила, что в феврале-марте много бывает таких дамочек "в образе". Доказывать, объяснять что-либо Бесполезно! У нас в салоне есть "черный" список. Бывают клиенты - вампиры, заряжаются от вас, бывают халявщики, кот. делают процедуру, а потом скандалят, чтобы не платить, бываю нудилы. Главное, они такие же люди, как и все мы. Только каждый со своими тараканами в голове. У каждого есть своя галлюцинация по поводу своего внешнего вида, и наша работа постоянно перекликается не только с психологией, но пожалуй и с психиатрией. Ведь очень редко, когда нам удается узнать истинные причины, по которым клиент решается что-либо в себе изменить. Еще в мед. институте мой научный руководитель вбил мне в голову, что нужно изначально позитивно и терпимо относиться к людям. А что делать! Главное при этом помнить "Я у себя одна" или "один". Вот как-то так.
|