Ответ: Документ
"манипуляция" звучит как-то подозрительно) лучше наверное - "процедура"
и нужно немного исправить стилистику текста, т.е. разговорное изложение, перевести в более сухое, официальное
например: "ответственность полностью ложится на клиента" - ответственность, полностью лежит на клиенте..
имхо.
|