Эмоциональное выгорание...

[Эллочка]

работая с людьми каждый день приходится сталкиваться с необычными ситуациями и проблемными клиентами.Кто-то мил,и всем доволен,кто-то всегда найдёт причину поворчать,а кто-то ищет любой повод чтоб устроить скандал...постоянный прессинг...Негативные эмоции накапливаются и однажды возникает чувство,что уже нет ни сил не желания что-то делать,хочется куда-то убежать,побыть в одиночестве,пожирая солёные чипсы или шоколадки,или безутешно рыдать или напиться в хлам..Психологи называют такое состояние"Синдром эмоционального выгорания".моя подруга,психиатор,говорит"накрыло!"....все мы в той или иной степени подвержены этому..Вот что говорит по этому поводу психиатор Иванова И.Ю.(по совместительству-моя подруга)1степень выгорания(...Вернусь поздно,суп на полу-вытри...)Ситуации и переживания,с которыми мы можем справиться самостоятельно,мы всё оцениваем филосовски,проблемы воспринимаются-адекватно..В трудных ситуациях удаётся сохранить спокойствие и уравновешенность.Стресс рассматриваем как вызов,мобилизирующий силы и позволяющий достигать новых вершин....2 Степень..Стресс уже явно проявляется на физиологическом уровне:бессонница,утренняя сонливость,тяга к сладкому или солёному,снижение активности,раздражительность,плаксивость,отсутстви е сексуального желания...Чтобы это состояние не раскатало психику в тонкий блинчик,ей придётся нарастить себе "крепкий домик".Главные рекомендации-отдых,достаточный сон,психологическая разрядка,переключение с одного вида деятельности на другой..Попробуйте отвлечься,поездки за город,разучите "собачий вальс"на рояле,нарисуйте домик с курочкой,влюбитесь,попробуйте прочитать и понять пару заданий из учебника по геометрии за 6 класс...3 Степень..(Завтрак в стиральной машине,я пошла к психиатору..)Резервы организма близки к истощению и велика вероятность развития/обострения тех или иных заболеваний,например аллергии.Привычный образ жизни летит под откос,"гордость нации"безутешно рыдает в подушку....В таком состоянии человек стремиться убежать не только от стресса вызванного именно эмоциональными перегрузками,но и вообще от всего,от семьи,детей,от любых отношений и даже от элементарной самозащиты.В идеально-полном выражении это может вызвать отказ от жизни вообще...Если избежать определённой ситуации-невозможно,необходимо пересмотреть своё отношение к ней...наше состояние во многом зависит от восприятия тех или иных событий.Проблемма или конфликт может восприниматься как обычный эпизод,а может-как вселенская катострофа...Сломалась машинка или блок,зато есть возможность пообщаться с билдерами,и узнать что-нибудь новенькое..клиентка-зануда,зато оплатила сразу и брови и глаза и губы...всегда есть иное значение слов и поступков..Собака думает:мой хозяин меня кормит,поит,гуляет со мной,любит меня,значит-ОН БОГ!Кошка думает:мой хозяин меня кормит,поит,гуляет со мной,любит меня,значит-Я БОГИНЯ!!!!..Техника "Туман"помогает работать с недовольными или рассерженными клиентками,при помощи слова"возможно"-Клиентка"Правая бровь-выше чем левая!" Мастер:Возможно,мы все ассиметричны,в любом случае мы с этим поработаем на коррекции..ну вот как-то так...берегите себя!!!