Оля,очень спокойно,с улыбкой на устах,"пошлите" эту даму на экспертизу (за её счёт,конечно же).Мгновенно отрезвит и успокоит,как только увидит уверенность и првоту в Ваших действиях.(как вариант)
Этот пользователь сказал Спасибо olivia2009 за это сообщение: