вопрос к мастерам. интересует практика подписания двусторонних договоров с клиентами, в котором указаны: порядок заряжания машинок стерильными премейдами, насадками, грипами.. при непосредственном присутствии клиента. и т.д... т.е. мастер гарантирует стерильность инструмента, качество пигментов, качество работы (соответсвующее его уровню, стилю), соблюдение устоявшейся и признанной технологии нанесения (указывается что именно) и обработки во время нанесения тату. в свою очередь, от клиента требуется соблюдение правил ухаживания за татуировкой, которые проверены не на одной тысяче предыдущих клиентов, у разных мастеров и дали отличные показатели.
и это все для того, что-бы в случае, если клиент неправильно ухаживал за тату и не соблюдал условия ухаживания, указаные в договоре. то претензий к мастеру не может быть никаких. и для мастера будет стимул быть более внимательным.
или же нуегонах? и лучше работать учитывая свою репутацию и доброе имя?
вдруг кто-то из клиентов сам запустит процесс заживления до загноения.. и дабы самооправдаться, захочет обвинить мастера в не стерильности тату оборудования. люди разные бывают.. невольно приходится задумыватсья о таких моментах.. мало ли..
но во всем 2 стороны медали.. вот и решил спросить мнение. с одной стороны подписание договора обезопасит тебя от ложных обвинений, с другой - стоит ли вообще оставлять такой след о своей работе, как договор, помимо татухи, что ты сделал. вдруг некие налогооблагающие организации, потребуют внести в ежегодную декларацию твои доходы, полученные с тату деятельности и тыкнут этим договором в фэйс. чем черт не шутит..
если работаеш не легально... то лучше не составлять... просто доказать что ты делал практически невозможно, а вот если работаеш в студии, то составлять нужно! Я даю подписывать карточку, там клиент подписывает что на его глазах инструменты были распакованы из стерильных упаковок а затем уничтожены, что рисунок сделан по его желанию, тот размер который он выбрал, что правила ухода обьяснили и дали инструкцию, что он обязуется их выполнять...что к качеству работы он притензий не имеет...
__________________
Не хочу сказать
Что мне неохота
Мешаться с людьми,
Но свободно жить одному -
Это лучший Путь для меня www.letta-pm.ru
Считаю что это чушь-давать за что-то там расписываться!
Ну,во-первых, люди не больно хотят вписывать свои фамилии,адреса и тлф-они не ссуду в банке берут,им интимную услугу оказывают.
Во-вторых,как можно в бумаге еще ДО РАБОТЫ подписаться,что иглы вскрыты при клиенте,что выполненной работой(..ДО!?)клиент доволен,и т.д.!?
В идеале приучать себя и клиента нужно к такой "анкете",но на практике..
Ну,во-первых, люди не больно хотят вписывать свои фамилии,адреса и тлф-они не ссуду в банке берут,им интимную услугу оказывают.
отказ от подписания, автоматически снимает с мастера все возможные обвинения. (*ссылка в документе)
Цитата:
Во-вторых,как можно в бумаге еще ДО РАБОТЫ подписаться,что иглы вскрыты при клиенте,что выполненной работой(..ДО!?)клиент доволен,и т.д.!?
подразумеваю: указаны нюансы связанные со стерильностью оборудования, инструмента, расходников, помещения,.. в общем всего, что должно быть стерильно в процессе нанесения тату. т.е. со своей стороны, ты обеспечиваешь все условия, которые соответсвуют санитарным нормам. > под этим ты ставишь свою подпись.
а то, что касается дальнейшего ухаживания, и ношения татуировки (образ, исполнение, стиль, актуальность), это остается проблемой носителя. и он подписывается под тем, что ему вручена памятка о правильном ухаживании при заживлении. и под тем, что эскиз рисунка утвержден обеими сторонами. до начала татуирования. с учетом особенности стиля мастера (перед тем как набить тату у некоего мастера, клиент видит его портфолио)
Цитата:
если работаеш не легально... то лучше не составлять... просто доказать что ты делал практически невозможно, а вот если работаеш в студии, то составлять нужно! Я даю подписывать карточку, там клиент подписывает что на его глазах инструменты были распакованы из стерильных упаковок а затем уничтожены, что рисунок сделан по его желанию, тот размер который он выбрал, что правила ухода обьяснили и дали инструкцию, что он обязуется их выполнять...что к качеству работы он притензий не имеет...
логично! для салона, это может оказаться полезным, для сохранения возможной угрозы репутации. а с документ меняет дело!
подписался, значит ознакомлен с правилами ухода и возможными последствиями. не подписался - тебя вообще здесь не было.. иди отсюда. так же, салону надо придерживаться соответствующим санитарным нормам.
ну а если на дому работаешь, тогда конечно, договор лишнее палево для налоговой.
"Филькины грамоты" всё это.
Если дойдёт до суда,то любой мало-мальский юрист эту бумажку на смех поднимет.
А проверка с СЭС (по причине пожелтевшего вдруг клиента) прийдёт всё равно в салон.
И Обязательно! обязательно найдёт несколько нарушений.
А про качество пигментов....дык они не сертифицированы вашим государством,на них в лучшем случае американские бумажки (а их тока в мусорку).
А про случаи аллергических реакций я просто молчу.
Что за машинки? где сертификат?
Ваша услуга связана с кровью и лимфой?! Где Ваше мед.образование? на каком основании и т.д....
Вы вытираете раневую поверхность бумажными полотенцами?! какая прэээллесть! ...нагибайтесь-ка!
Не ройте себе яму бумажками,подтверждающими Ваше причастие к этому человеку.
Работает только одно - Вы его Нниикогда не видели,и Нниичего ему не делали,всё враньё и поклёп,всё!
Пускай доказывают))
P.S. а СЭС всё-равно прийдёт за "своими" деньгами....
Сереж, а если ты выбил кассовый чек?? что тогда?? тоже не видел и не слышал??? а если чел. расчитался с помощью карточки??? Разговор ж идет о легальной работе. Те кто не легально, так написала что не надо высовываться. Хотя если чел был с другом или подругой и они подтвкрдят что тату делали у тебя, то это принимается как доказательство... и твои ответы не видел и не слышал - пустой звук.
Относительно "филькиной грамотф" - сейчас мед.учереждения дают подписывать бумажки, даже на взятие у тебя крови, пункции тканей, при работе стоматолога , и т.д. и это принимается судом во время всяких разберательств.
__________________
Не хочу сказать
Что мне неохота
Мешаться с людьми,
Но свободно жить одному -
Это лучший Путь для меня www.letta-pm.ru
Относительно "филькиной грамотф" - сейчас мед.учереждения дают подписывать бумажки, даже на взятие у тебя крови, пункции тканей, при работе стоматолога , и т.д. и это принимается судом во время всяких разберательств.
вот и я про то. в суде больше верят документам, т.к. это факты с датой и подписями. а слова заинтересованного лица считаются косвенными доказательсвами (в плюс ответчику), если незнакомый чел подтвердит, тогда да - это доказательство.
а в общем, мнения и настроения ясны. только не надо забывать одну хорошую поговорку: подготовлен, значит вооружен. т.е. подобные ситуации нужно обсасывать и делать выводы. чтоб на всякий случай быть готовым. как вы думаете господа, может быть проконсультироваться онлайн с адвокатом? инетересно, что он скажет. тогда можно и подытожить тему.
Я живу в глуши,поэтому у нас стоматологи никаких бумажек не дают.
И кровь берут без бумажек...всё по старинке у нас.
А при таком серьёзном раскладе,с чеками и карточками - Договор должен быть составлен очень варварский со стороны студии.
Не в пользу клиента!
Ибо должны быть такие пункты,как:
-Клиент обязан предоставить данные о своём здоровье (анализ крови,хронические заболевания).
(Вы будете работать с клиентом,у которого гепатит С ?....а таких масса).
-Паспортные данные.
-"В случае неправильного ухода за татуировкой салон ответственности не несёт" (под этот пункт можно "слить" всё,вплоть до "заражения в виду несоблюдения".
-"В случае индивидуальной аллергической реакции на пигменты или заживляющие мази салон ответственности не несёт".
И так далее...Вместе с юристом придумать надо
Тогда эта бумажка вполне будет способствовать вашей подстраховке.
Но я (как потенциальный клиент) ушёл-бы наверное,прочитав такой текст.
Потому,что смысл один - "Салон ни в чём не может быть виноват,и клиент сам дурак-потому что к нам пришёл".
Сергей , ну не совсем так...все значительно проще... есть например договора на кредит... и там мелко...такого понаписано... что с ума сойти... но народ берет же кредит))) не отказывается. Так и здесь, про болезни... все проще... клиент подписывается под словами..."на момент выполнения татуировки я не имею болезней препятсятвующих выполнению данной процедуры...... И обязательно... подпись и фамилия и отчество и имя... Напишет неправильно... так это не твоя забота)))Ему ведь придется доказывать что он у тебя сделал!
Что касается гепатита... один разсознательно делала ПМ женщине с гепатитом С,А....с желтухой... не один раз!!! о ведь это если мы опрашиваем клиента...и он говорит правду. А скольких ты татуировал с гепатитом и не знал об этом???? Так что мое мнение такое... надо ко всему относиться ответственно. Так как будто каждый твой клиент инфицирован!!!!!. Я за время татурования раза 4 меняю перчатки. И если надо что то взять долить или добавить!!! обязательная смена перчаток. Машина обязательно закрыта пакетом, провод тоже, столик обмотан пленкой,лампа обмотана пленкой,регултровка вольтажа только в новой перчатке!!! Кушетка обтянута клеенкой.И после процедуры все обрабатывается Микрозидом, так что в кабинете минут 10 дышать нечем. Потом все поверхности протираю спиртом. За 10 лет работы т.т.т пока все было нормально!!!!
__________________
Не хочу сказать
Что мне неохота
Мешаться с людьми,
Но свободно жить одному -
Это лучший Путь для меня www.letta-pm.ru
1) Про кредиты лучше не надо. Всю страну нагнули и опустили.
Люди доверили,и их как всегда....в извращённой форме с особым цинизмом))
2) Меня как-раз гепатит не пугает. Все люди чем-то больны...а я в перчатках,и инструмент после 2-х часовой печи раскалён до шипения при контакте с водой.
Я не спрашиваю про болезни....меня стоматолог тоже не спрашивает...а зачем?
Барьерная защита - один-в-один как у тебя
Это нормальная практика.
И работаю тоже уже 12 лет.
А претензии были есть и будут (уверен что у всех...просто не принято об этом...) имхо
Я не выступаю "яро против" такой бумажки.
Совсем нет.
Но согласись-смысл в ней есть только если она изначально не в пользу клиента,а только в пользу студии.
Я просто пока что стараюсь "дружить" и с клиентами,и с СЭС....да со всеми.
До судейских тяжб лучше не доводить.
Есть одна штука - доказать Кто именно инфицировал человека Крайне тяжело...практически это не реально.
Повторюсь - может мне когда-нибудь и самому прийдётся составить такую бумажку))
Если и составлять этот "договор",то это должно иметь реальную юридическую силу....заверенно нотариально,с какими-нить печатями и т.д.
То есть так-же как и в банковском договоре!
Иначе - "филькина грамота" ))
__________________
...мысли в слух
Последний раз редактировалось Сергей_ТАТУ, 28.12.2008 в 14:09.
Этот пользователь сказал Спасибо Сергей_ТАТУ за это сообщение:
Люди доверили,и их как всегда....в извращённой форме с особым цинизмом))
до этого опускаться нельзя. хотя встречаются во всех сферах деятельности, такие субъекты. куда ни кинь "камень". уродов достаточно, приходилось сталкиваться. вопрос в том, как обезопасить себя, предугадав херовую ситуацию. понятно, что все не предугадаешь, не предусмотришь.., но закрывать глаза на возможные неприятности тоже непозволительно!
небольшое отступление:
по жизни замечаю, общаясь с людьми, будь то форум, или реальность: человек, при общении делает акцент на актуальные для него темы, проблемы, сложности, связанные с ошибками совершенными в прошлом. это логично в общем то, человек разумный (часть людей), хочет не повторить ошибку и ищет различные способы, как сделать так, чтоб достигнуть цели, и не обжечься еще раз. это понимают все (когда надо), но не все задумываются об этом.
к чему я это.. да к тому, что пока не коснулась кого-либо беда, можно пренебрегать возможными неприятностями (казалось бы). я мог бы вообще молчать на эту тему (да и на другие тоже), но естественно, возникает необходимость пополнения пробелов в том, в чем ты не очень уверен. стопудово и другие юзеры здесь, за тем же. собственно для этого и существуют форумы (в идеале). и было бы прекрасно, когда почитав посты, приходишь к какому-то конкретному выводу.
мой вывод такой: для салона, "бумажка" может оказать хорошую услугу. клиента может отпугнуть. учитывая наше законодательство, документ может как и помочь, так и оказаться бесполезным. т.е. лучше пока без договоров работать, пока гром не грянет. а там посмотрим.. (классически - на авось)
А клиенты вообще то не боятся этого договора и нормально его подписывают))) А вот ты как сторона предоставляющая услуги... будеш застрахован от недобросовестных клиентов и тех кто хочет тебя просто нагреть на деньги
__________________
Не хочу сказать
Что мне неохота
Мешаться с людьми,
Но свободно жить одному -
Это лучший Путь для меня www.letta-pm.ru
Здравствуйте! Я дико извиняюсь, но не могли бы вы мне на ящик прислать электронный вид двустороннего договора тату-мастера с клиентом, а то у меня почему-то не открывается ваша ссылка. vetch@list.ru
заранее благодарна!) Спасибо!)